Return & Exchange Policy

سياسة التوصيل والاسترجاع

التوصيل:

يتم توصيل الطلبات خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. قد تختلف مدة التوصيل بناءً على الموقع الجغرافي للعميل وأيام العمل الرسمية.

الاسترجاع:

في حال رغبتك في استرجاع منتج، يرجى إرسال طلب الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني أو التواصل معنا عبر رقم الجوال المخصص لخدمة العملاء.

بعد تلقي طلبك، سنقوم بترتيب موعد مع شركة الشحن لاستلام المنتج منك.

سيتم خصم رسوم الاسترجاع من قيمة الفاتورة الأصلية وهي رسوم التوصيل قبل استرداد المبلغ المتبقي، ويجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم مع التغليف الأصلي

إسترجاع ٣ ايام وإستبدال ٧ أيام 

يرجى العلم أن المنتجات المخفضة تخضع لسياسة استرجاع واستبدال خاصة وهي يوم واحد للاسترجاع و٣ ايام استبدال